Tempi, costi di spedizione e regole di ricezione.

Le spese di spedizione per gli ordini superiori a 69 euro sono gratuite su tutto il territorio nazionale. Non si effettuano spedizioni di prodotti Pandora fuori dal territorio nazionale. I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere all'indirizzo di spedizione da te indicato al momento dell'ordine con spedizione assicurata. In Italia spediamo con corriere espresso GLS con consegna assicurata e firma alla consegna. Le spedizioni vengono consegnate in 2/5 giorni lavorativi a seconda della zona di consegna e dell’orario in cui è stato effettuato l’ordine o recepito il pagamento. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica o in giorni festivi saranno evasi dal primo giorno lavorativo successivo, Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l'integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna previa obbligatoria comunicazione a: cozzarigioielli@gmail.com

Istruzioni per il reso gratuito

Se decidi di rendere il tuo acquisto, contattaci prenoteremo il ritiro. Possono essere resi  solo prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni acquistati presso il nostro e-shop.

Una volta ricevuto il reso  provvederemo al rimborso di quanto pagato.

Istruzioni per il cambio gratuito

Gli articoli acquistati sul nostro e-shop  potranno essere cambiati entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Possono essere cambiati solo prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni.  E’ possibile inoltre cambiare prodotti acquistati nel nostro e-shop con lo stesso prodotto ma di taglia diversa (se disponibile) o con qualsiasi altro prodotto disponibile di valore uguale o superiore. Contattando il nostro servizio assistenza avrete tutte le informazioni necessarie e sarete guidati nella procedura. Il ritiro del prodotto da cambiare avverrà tramite corriere e senza nessuna spesa aggiuntiva.

Pagamento

Solo al momento della spedizione verrà acquistito il pagamento. Nel caso di pagamento fatto tramite bonifico una volta arrivato l’accredito in banca l’ordine sarà spedito. Non è possibile fare pagamenti in contrassegno.

Come ricercare il mio ordine?

Il tuo ordine viaggerà tramite corriere GLS. Se hai indicato un indirizzo mail,  al momento della spedizione riceverai una mail con il tuo numero di spedizione ed il link per poterla seguire. Ti ricordiamo che potrai  ricercare il tuo ordine solo dal giorno successivo alla sua spedizione.